Deixamos algumas perguntas frequentes como inspiração.
Quais as formas de pagamento? / Formas de pagamento
Aceitamos estes meios de pagamento:
-Cartão de Crédito / Débito
Comprei um produto e não serviu ou não fiquei satisfeito(a). Como devo proceder?
A Secret Outlet possui uma Política de Troca e Devolução que assegura o cliente nestes casos.
Os produtos são originais?
Sim, todos os produtos a venda na Surprice Outlet são 100% originais, enviados com nota fiscal e tem garantia.
Onde posso receber meu pedido?
Fazemos envios para todo o país.
Quanto tempo meu pedido vai demorar para chegar?
O tempo de entrega dependerá do tipo de frete selecionado. Normalmente, a demora é de entre 3 e 7 dias úteis após acreditação do pagamento.
Qual o prazo para fazer uma troca?
Você pode solicitar uma troca dentro dos 30 dias depois da realização da compra.
O que devo fazer se o produto não chega em bom estado?
Entre em contato conosco pelo e-mail [email protected] e enviaremos um novo.
